En principio, es tanto el hecho como el resultado de fidelizar a los clientes, lo que nos traslada a la pregunta de ¿qué es fidelizar a los clientes? Fidelizar, siguiendo una línea tradicional, y, por otra parte mayoritaria, podría decirse que es la acción dirigida a conseguir que los clientes mantengan relaciones comerciales estrechas y prolongadas con la empresa a lo largo del tiempo. A esta definición, algunos autores añaden que esa repetición de transacciones ha de alcanzarse creando en el cliente un sentimiento positivo hacia la empresa que sea el que motive ese impulso de adhesión continuada.

Sun explica porque el modelo Open Source es tan disruptivo y refuerza la idea alredededor de la libertad o no del costo como el elemento mas importante de este modelo.

Después del estudio llevado a cabo por Client Research (España) de 282 marcas, de ellos 137 proponen una tarjeta de fidelidad y existen 9 programas en elaboración. La tarjeta de fidelidad refuerza la duración de la relación existente. Aunque las tarjetas de fidelidad no son un instrumento de conquista, no permite ganar clientes, pero la ausencia de estas tarjetas seguramente servirá para perderlos.

El "Software Libre" es un asunto de libertad, no de precio. Para entender el concepto, se debe pensar en "libre" como en "libertad de expresión", no como en "cerveza gratis" [N. del T.: en inglés una misma palabra (free) significa tanto libre como gratis, lo que ha dado lugar a cierta confusión].

Los negocios, las instituciones educativas, las agencias gubernamentales y otras organizaciones alrededor del mundo han convertido sus sistemas operativos de Microsoft Windows a Linux en busca de mejorar sus condiciones en tecnología de información. Además, están convirtiendo sus programas de uso, del software comercial al software libre (también denominado software de código abierto). Existen por lo menos 25 razones que explican esta situación:

Ahora que el primer borrador de EJB 3.0 está publicado, definitivamente es el momento para dejar atrás toda la política reciente, y comenzar a pensar lo que podemos hacer realmente con todo esto. EJB es el único estándar Java que se ocupa de la lógica de negocio del lado del servidor, y esto es fundamental para J2EE.

En la tercera conferencia anual de "Código Libre en el Gobierno", realizada en la Universidad de Washington, Marc Andreessen, co-fundador de Netscape, aportó 12 razones explicando el crecimiento que tendrá el código libre entre los proximos 5 a 10 años.

El equipo de JBoss anuncia que esta disponible la versión JBoss Eclipse IDE 2 Beta, un IDE basado en Eclipse que facilita el desarrollo de aplicaciones empresariales para su servidor de aplicaciones.

Aplicaciones Ltda. participó en el evento mundial de desarrolladores JavaTM de Sun Microsystems "JavaOneSM, Sun's 2005 Worldwide Java Developer Conference" que tuvo lugar los días 27, 28, 29 y 30 de junio en San Francisco, California. Además de las interesantes conferencias, alrededor de 350, les contamos cuales fueron algunos de sus anuncios...